平安人寿重庆分公司：意外不期而至 百万赔付让爱延续

华龙网-新重庆客户端5月21日9时讯（陈秋晏）平安人寿重庆分公司主动服务，为客户赔付理赔款131万，并豁免保费16万元。日前，客户亲自上门赠送锦旗，表达对公司和服务人员的感激之情。

客户上门为平安人寿重庆分公司赠送锦旗 平安人寿供图 华龙网发

客户H先生，从事冻货批发生意，年收入超50万元，平时工作比较辛苦，经常出差，家中有年迈的父母，妻子和两个幼小的孩子，生活过得充实幸福。H先生作为家庭经济支柱，具有较强的保险意识，出于对家庭的责任，H先生于2019年在平安人寿重庆分公司为自己及两个孩子分别投保了四份保单，包含大福星、小福星、安心百分百、长期意外等，保障比较全面。

然而天有不测风云，近日H先生乘车回老家时，路遇车祸，经抢救无效不幸离世，留给家人无尽的悲痛。事故发生后，H先生家属第一时间向平安服务人员报案，平安人寿重庆分公司两核风险管理部接到报案后立即着手处理。为帮助其尽快拿到理赔款，平安服务人员主动前往客户家中收集理赔资料并上报，理赔人员、调查人员多方走访调取、查阅事故材料，加快审核时间。不久，客户收到131万元理赔款，同时豁免两个孩子的保险费16万元。H先生的夫人为表达谢意，将印有“意外无情 平安有爱”的锦旗送到公司，由衷表达感谢之情，同时紧紧握住平安服务人员的手说道：“现在的我真正感受到你当初说的话，保险是不拖累生你的人和你生的人，我也真切感受到无论老公在与不在，他的爱与我同在”。

理赔款快速到账以及两个孩子保费豁免，给H先生家人送去慰藉和一路陪伴的力量。意外总是不期而至、凶猛无情，面对灾难事故，平安人寿重庆分公司依托温暖贴心的服务，用行动践行“大爱与责任”，守护客户的平安和幸福。

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