严防疫情 履职尽责 战疫之下的重庆交行人

华龙网-新重庆客户端2月14日15时讯（陈善娜）2020年伊始，由于新冠肺炎的出现，大街小巷没有了往日的热闹喧嚣，每日更新的病情数据，无时无刻不牵动着每一个人的神经。疫情当前，医务人员、公安干警们全力以赴、投身战“疫”，除此之外，还有一群银行人也在后方默默地贡献出自己的一份力量，交通银行重庆市分行中不乏这样一群人、一群团队，他们立足岗位，不懈奋斗着……

防疫情，交行重庆有作为

“我是一名党员，这是我应该做的”

——业务中心陈志宇

防疫的重点是做好自我防护，要做好自我防护，防护工具必不可少。而现实问题是，各种医用防护工具早已成了稀缺性物资、供不应求。交行重庆市分行业务处理中心陈志宇同志了解情况后，心急如焚，于是利用自己擅长手工制作优势，设计制作护目镜。制作中，他不断从网上学习防护镜的样式、制作材料，为确保自己制作的护目镜能有效防范病毒，他还找医院朋友了解防护镜的具体要求等等。就是这样，从零开始，几经失败，又几次重来，只为让更多人都能带上护目镜。最后，经过多次探索，陈志宇同志发现，用酒精擦拭消毒后的汽车膜，能够用于护目镜的制作，于是他根据网上整理的设计图，把耳带、钉扣等材料整合起来，制作出了一款适合人体配戴的护目镜，并将成品赠送给了身边的同事和小区的物业人员。如今，这件事已在重庆广播电视台知名专栏进行了报道，陈志宇在视频中特别录制了制作流程，供人们在家自制护目镜。这样的无私精神，赢得了社会的赞誉。

“作为一名普通基层党员，我只是做了一名党员应做的本份，只希望能够在有限的时间能做更多的事、帮助带动身边更多的人，危情来临，党员理应站在最前方。”

——合川支行游轹文

面对新冠肺炎疫情迅猛而至，交通银行重庆合川支行党员游轹文同志从家属处得知合川区要在节日期间全力做好防疫防控的动员。该同志意识到疫情防控的严峻形式，主动向支行合作单位合川区某街道办事处了解到防疫工作部分岗位人员短缺的情况。于是该同志果断放弃新春佳节陪同家人的时间，主动联系街道办，志愿加入街道办一起到基层，支持农村战“疫”。自1月24日大年初一开始到2月6日，他每日一早戴着口罩准时到10公里外的乡村执守，与街道办及村委会干部一同走村入户，配合街道普及防疫宣传、劝退群众扎堆、摸排返渝人员，上门探访居家隔离人员，按政府要求最大限度减少人员聚集，阻断疫情传播，配合政府“管住看得见的人员流动，阻断看不见的病毒传播”。该同志以实际行动为打赢防疫阻击战贡献出力量，表现了基层共产党员守初心、担使命的精神风貌，彰显了重庆交行人的爱心善意和社会责任感。

“坚守初心，履职尽责，全力以赴打赢疫情防控阻击战！”

——南城支行秦渝琳、王晴

为给疫情防控工作提供更多金融支持，践行金融报国的使命，重庆南城支行员工主动出击。2月5日，重庆南岸区委组织部表示他们要为该区卫生计划委员会和各街道划拨党费，用于此次疫情防控。疫情就是命令，防控就是责任。尽管尚未全面复工，单位资金划拨业务尚未开放，交行重庆南城支行秦渝琳、王晴了解情况后，立即响应。第二天主动联系南岸区委组织部，并通过线上交易渠道高效有序地为其办理了16笔共计180万元支票转账业务，确保了该批抗击疫情资金顺利划拨，受到了客户高度赞扬。

“作为一名交行的客户经理，我们的职责就是尽自己最大的努力为交行的客户提供更好的服务，即使疫情阻挡了我们和客户见面的机会，我们也必须以最美好的状态去为客户创造财富，为客户送去温暖。”

——九龙坡支行 邱耕

“我们见不到客户，但为客户的服务不能中断。”在疫情防控特殊时期，九龙园支行零售客户经理邱耕积极思考，转变营销方式，根据分行个金部的销售指引，利用移动工作平台一对一聊天、微信等方式与客户进行线上沟通，为客户提供无微不至的服务与最新的理财资讯。在邱耕对客户进行持续的理财观念、产品信息的渗透后，客户李先生产生了购买信托产品的想法。得知这一信息后，邱耕与客户约定通过手机银行购买信托产品。因为该渠道销售方式较为新颖，为确保销售过程顺利，支行还提前联系到了分行私银中心产品经理请求指导支援。2月11日，支行网点主任、客户经理在做好防疫保护的情况下，共同来到网点做售前准备。打印销售双录话术，整理好销售工具，视频联系客户远程操作，最终在大家的共同努力下，顺利敲定了市分行2020年第一笔信托产品销售。

抗疫情，交行重庆有担当

“悉心关怀，温暖服务，为每一位客户带来更好、更细、更贴心的服务体验，在防控疫情期间，把守好一线金融服务岗位，作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石”

——渝北新牌坊支行 万华

他是有着党龄10年的中共党员，是一名交通银行渝北支行的普通员工，是2019年重庆市银行业“双十佳”的十佳柜员，是重庆市2018年“中国梦 劳动美”金融系统职工竞赛二等奖的获得者，也是来自文化遗产之地“石刻之乡”大足的一名普通儿女。在春节阖家团聚之际，在全民齐心对抗新冠肺炎的时刻，他主动放弃休假的机会，积极行动，选择坚守岗位，服务一线，用专业、高效、安全的金融服务，为抗击疫情夯实金融支持保障，以实际行动书写交行人抗击疫情的坚定决心。

“一个党员就是一面旗帜。关键时刻，作为一名党员，一名干部，都是要站出来，挡在群众的面前。”

——渝中支行 胡晓东

尽管防疫物资体温枪在各大采购平台已短缺，但渝中支行副行长胡晓东仍心系一线员工健康，积极发动亲朋好友八方寻找、四处打听，终于找到了体温枪货源信息，从家中驱车 2 个小时前往远郊偏远地区的药房，为保证一线网点能够及时使用，立即将体温枪送到辖属四个网点。从白天出门到最后一个网点收到体温枪时，夜幕已经快到降临，胡晓东同志以实际行动诠释了一名党员干部时刻心系群众。

“除了退守在家，守护住自己的幸福与他人的健康与社会安宁，我们还可以在自己的岗位上托出赤子之心，付出心中的爱。”

——北部新区支行吴亚、翁洁、秦莉

2月10日一大早，北部新区支行会计主管吴亚、客户服务经理翁洁和秦莉便穿戴整齐，准时出现在柜台前。数十笔财政授权支付业务、4户代发工资业务、康美街道取现业务、预约对私客户业务……一整天忙忙碌碌，午饭只能靠方便面匆匆解决，尽可能高效率地完成所有事情，不耽误客户也避免多一次同事的轮班。

“疫情当前，践初心，担使命，扛起自己的责任，毫不畏惧，勇敢“逆行”。在平凡的岗位上默默守护，做最朴实的重庆交行人。”

——长寿支行 李琴

李琴同志做为长寿支行的一名客户服务经理，为确保做好疫情期间的金融服务，秉承“不忘初心，牢记使命”的共产党员理念，克服路途远、通行受阻、孩子年幼等诸多困难，主动要求走上工作岗位，从相对安全的家乡“逆行”至疫情较重的工作地，以专业的素养和优质的服务坚守本职岗位。同时，李琴的工作热情也感染着她的家人，在得知分行营运部需要制作对外公告的宣传单时，她的家人主动承担责任，牺牲休息时间，以最快的速度免费为分行制作宣传文件。

“发一分光，发一分热，携手抵抗病毒，乌云总会散开，阳光终能到来！”

——沙坪坝支行 冉东政

冉东政同志作为沙坪坝支行的一名老党员，自接到通知，就积极联系各种资源，多渠道寻找防疫物资，为各网点采购的必备防疫物资。目前已购买红外体温枪8个，酒精消毒液小瓶装500瓶，消毒粉及喷壶为各网点配套分发，给2月10日支行全员复工防疫物资储备做出积极贡献。疫情防控阻击战仍继续，该同志在关键时期充分发挥了一名党员的先锋模范作用，以实际行动为支行的防控工作添砖加瓦。

“为众人抱薪者，不可使其冻毙于风雪；为自由开路者，不可使其困顿于荆棘。”

——两江新区分行陈艾、黄皛

根据市分行提供的抗疫企业融资需求，该行第一时间与靶向客户重庆医药（集团）股份有限公司取得联系，根据其融资安排调整放款时间。管户客户经理陈艾在克服居家隔离的种种不便，采取移动办公方式与客户讨论放款细节；党员黄皛作为协管客户经理主动承担到办公室处理系统及相关工作的任务，积极配合做好放款手续。在市分行相关部门的大力支持和帮助下，经过合同签订、资料整理、系统提交、放款整改等环节，最终在2月7日晚上成功为重庆医药公司发放应急流动资金贷款1亿元，解决了客户抗疫期间被打乱的融资需求。这一单不仅体现了交行人第一流的服务效率，也践行了“以客为尊”的百佳理念，更彰显了国有大行的责任和担当，赢得客户的高度赞扬。

战疫情，交行重庆有力量

“没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临，驰援武汉雷神山及火神山医院的建设，我们义不容辞。”

——东和春天支行团队

重庆东和春天支行在得知重庆海润节能技术股份有限公司承担武汉火神山及雷神山防疫医院总计2500个床位负压隔离病房通风系统的建设任务后，立即成立专项业务团队，分支行联动，各条线协同，开辟绿色审批通道，提供优惠利率，于24小时内完成访谈尽调、资料收集、报告撰写，48小时内完成授信审查、额度审批，给武汉火神山、雷神山防疫医院注入了交行力量，成为新冠肺炎防控期间重庆市首家给予火神山及雷神山直接参建企业授信支持的商业银行，走在了重庆银行业的前列！我行分秒必争，使命必达，践行社会责任，支持防疫一线战斗，广受赞誉，将树立良好的市场形象！

“高点站位明部署，新创举措显神通

助人为乐强服务，力克时艰枝叶情

防治有方步调稳，疫不容辞交行人” 。

——高新科技支行团队

为响应中央关于防疫阻击战的相关部署，切实做好金融服务保障。交通银行重庆市分行党委书记、行长杨宁作出指示，辖属支行重庆市高新支行不断探索如何在防疫阻击战中做好更优的服务，与客户的金融需求同频共振。2020年2月5日，成功发放高新区开发投资集团5亿元贷款！在全国人民众志成城，誓打一场坚决必胜疫情防控战的今天，交行的良好服务，践行了在疫情斗争中国有大银行的使命担当，得到了客户的高度肯定及认可！

“坚定信念明站位，众志成城利断金；

千方百计助纾困，精准施策护逆行。

不忘初心担使命，共克时艰赤子情；

金融战疫显方略，春回大地万物新。”

——交行重庆市分行公司部团队

当前，在新冠肺炎疫情肆意蔓延，给重庆近20万家餐饮企业和个体工商户带来100万个就业压力，该分行公司部团队高度重视，认真贯彻落实五部委出台的“金融30条”和重庆市“20条”政策精神的具体举措，迅速于2月7日牵头与重庆工商（总商会）联餐饮商会签订战略合作协议，授信餐饮商会会员企业100亿元，对重庆市工商联餐饮商会推荐的重点企业优先配置金融资源，加大贷款支持力度，适度放宽授信条件，提供优惠利率和费用减免，简化流程，同时，对疫情影响经营遇到暂时困难的企业及个体工商户不抽贷、不压贷、不断贷，对有条件的餐饮企业可追加贷款。这是自疫情发生以来交通银行省直分行与市（省）级工商联所属商会签订金融服务战略协议的“第一单”。

“荆楚萧萧疫满城，华夏大地恐慌生；

交行儿女凝心聚，众志备战齐铮铮。

绿色通道保时效，千里驰援抗疫情；

待得樱花重开日，爱满乾坤香满城。”

——交行重庆市分行授信部团队

自新冠肺炎疫情发生以来，许多行业受到了不同程度的影响，面临复工在即的局面。授信部第一时间积极行动，开通绿色渠道，提供授信支持，保障客户需求。资金按照“急事急办、特是特办”原则，为涉及疫情防控所需药品、防护用品、医疗设备等物资的科研、生产、购销及产业链环节有融资需求企业，设置专人专岗，建立跟踪台账，以最高优先级保障审批效率，全面运用授信体制机制改革成果，发挥“全流程无纸化”、“线上贷审会”等提效加速作用，切实保障防控所需资金早到位、早见效。截至2月10日，已配合18户企业，完成了25笔合计金额4.72亿元贷到期还款或续贷；对受疫情影响较大的批发、零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业企业开展全面排查，排查金额207.37亿元，后续将根据排查情况，对存在暂时困难企业积极落实具体的纾困措施。

疫情就是命令，防控就是责任。在这场防疫阻击战中，交通银行重庆市分行还有许许多多交行儿女正用切实的行动充分诠释国有大行的责任与担当，以非常时期非常举措，在抗疫一线彰显交行力量。

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