坚守服务、共同战疫 浦发银行一直在您身边

华龙网-新重庆客户端2月12日12时讯（陈善娜）面对新冠肺炎疫情，浦发银行重庆分行牢记金融企业使命担当，深入贯彻落实党中央、国务院、重庆市委市政府以及各级监管部门的重要指示精神，坚决把广大客户和员工的生命安全和身体健康放在首位，在总行党委的坚强领导下，全力强化本单位疫情防控工作，同时坚持做好疫情期间金融服务工作，用坚实的行动为抗击疫情提供优质高效的金融服务保障，助力全面打赢疫情防控阻击战。

周密部署疫情防控工作。春节假期期间，该行召开紧急会议专题部署疫情防控工作，并成立疫情防控工作领导小组，由该行党委书记、行长任组长，分管行领导任副组长，相关部门负责人任组员，在行内建立联防联控联动机制。在此基础上，该行制定了《新冠肺炎疫情防范保障实施方案》，明确疫情防范及突发疫情应对措施，要求全行上下务必执行到位，维护特殊时期业务连续性及安全稳定生。春节假期期间，该行领导班子成员分工协作，带头值班，并赴开门营业网点一线指导疫情防控措施落实情况，为坚守岗位员工送出慰问。

浦发银行重庆分行领导班子成员赴网点一线指导疫情防控工作 浦发银行供图 华龙网发

全力保障网点运营服务。一是为满足客户金融服务需求，浦发银行重庆分行整合资源，快速调整网点对外营业模式，开立必要营业的网点，辅以智能机具，科学防护，为客户带来安全便利。二是做好员工及客户的自我防护。一方面，每日三次对柜台、自助服务机具、办公区域等进行清洁消毒，每日两次对离行式自助银行进行清洁消毒，强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理；一方面，要求员工上班佩戴口罩、勤洗手，定期为员工测量体温并做好记录；另一方面，客户办理业务佩戴好口罩，做好体温监测。防疫期间，网点运营正常顺利，保障了个人金融服务需求。

浦发银行重庆分行严格施行疫情防控相关措施 浦发银行供图 华龙网发

“浦发速度”特事特办。防疫以来，浦发银行重庆分行迅速行动，压实责任，落实多项服务保障措施，对与疫情相关各方的金融需求特事特办、急事急办，让金融服务深入“疫”线。

●1月31日，为医药企业完成4000万贷款支付业务。在获悉市某医药企业急需支付4000万元用于采购疫情防控物资后，浦发银行重庆分行第一时间响应，及时对接，工作人员做好自身防护的同时，火速返岗，加班加点，在3个小时内完成贷款的支付业务，用切身行动为疫情防控工作提供金融保障。

●2月2日，迅速完成跨境汇款，助力客户采购口罩100万余只。

分行获悉某客户对防疫物资采购的紧急需求后，按照特事特办、急事急办原则，克服2月2日休息日对公结售汇和跨境汇款无法常规处理的难题，开辟绿色通道，简化汇款手续，在极短时间内完成48万美元的防疫物资购汇跨境汇款，为客户在境外成功抢购13万只医用口罩提供金融支持。后续，又成功为客户办理用于采购防疫物资的1250万跨境人民币资金汇出，帮助客户境外采购到共计100万只紧缺的口罩。

●2月4日，分行落地总行首笔韩元跨境购付汇业务。

当日中午，分行某客户提出韩元购付汇需求，时限要求高。分行立即向总行求助，总行前后台各部门通力协作，从交易对手询价到银行间系统参数设置，日间完成银行间T+0韩元购汇交易，与韩元账户行紧急沟通使用绿色通道人工清算模式，连夜完成资金清算。本次韩元汇款丰富了我行跨境业务币种，为更有力地服务实体经济、满足客户金融服务需求，献上了浦发力量。

●2月5日，开设绿色通道，为区财政局完成工资代发业务

为保证工资能及时发放到街镇职工手中，本不对外营业的浦发银行重庆合川支行启动对内应急服务预案，顺利完成了数笔财政工资支付，高效顺利的完成了客户交付的业务。

●2月9日，急事急办为客户抢购250万余支口罩。

当日某防疫物资储备企业着急向日本抢购250万余支口罩，分行开通绿色通道，及时为其办理了近5亿日元的跨境汇款，对于涉疫相关跨境业务，我行继续给予手续费减免的优惠。

工作人员做好自身防护的同时，火速返岗 浦发银行供图 华龙网发

初心永擎，方可照亮前路；使命在肩，更需勇毅前行。面对疫情持续蔓延的严峻形势，分行将更加主动践行企业社会责任，全力做好各类金融服务，为打赢疫情防控“战疫”贡献更多浦发力量。

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