【风险防范】投资私募基金暴雷后上哪维权？

对私募产品而言，私募证券投诉主要因为基金管理人信息披露不到位、投资运作不规范、投资者在证券市场发生较大波动时无法做出有效判断、采取合理措施，让账面损失成为事实损失。私募股权投诉主要涉及违规募集、延期兑付和非法集资行为，一旦发生问题，投资者往往血本无归。

对投资者而言，面对市场上纷繁复杂的各类理财产品，不能识别风险，不能厘清产品风险，在投资发生问题时，投资者不知道如何保护自己的权益的事情屡屡发生。

求人不如求己”，相对于任重道远的投资者教育，监管环境的完善不是一蹴而就的，在投资遇到问题时如何正确处理就变得迫在眉睫。在投资的私募基金产品出现问题后，如何通过有效的方式进行维权就很关键。

中国证券投资基金业协会（简称“中基协”）已经搭建多方位咨询和投诉平台为投资者提供维权服务。建立了包括热线电话(400-017-8200)、网站(www.amac.org.cn)、微信公众号(CHINAAMAC)、Email(tousu@amac.org.cn)和普通邮件、投诉中心接待、以及百度私募地图等六位一体投资者咨询和投诉体系。

微信公众号(CHINAAMAC)已经成为为投资人提供咨询和投诉服务的一个有力的双向沟通平台。在此平台上，预设了大量有关私募基金的关键词问答，并且配备了一个专门客服团队在线回答投资者的各种问题，以求最大限度为投资者提供最权威，最全面的服务。

在向基金业协会投诉时，为了便于投诉事项处理，投诉人提交投诉材料时，请务必保证信息完整、资料齐全，至少应当包括投诉人真实姓名(名称)及身份信息、有效联系方式、明确投诉对象以及具体投诉事由(包括基本事实和诉求)，并提交相关证明文件，比如有效身份证件复印件、相关协议签章本文以及其他证据材料。投诉人要对投诉事项及提交的相关材料的真实性负责。另外，原则上，基金业协会只接受实名投诉。

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