复星旅文钱建农：应对疫情资金充裕

　　8月26日，复星旅文在上海举行2020年中期业绩发布会，集团董事长兼执行董事、首席执行官钱建农在接受媒体采访时表示，公司的现金量比去年增长的非常多，到6月底有62.5亿，比去年增长了193%，同时还有银行的未用贷款，有25亿左右，应对疫情，复星旅文在财务资金准备方面，还是非常充裕的。未来三年里，还有十家地中海俱乐部已经签约准备开业。

　　以下是采访实录：

　　上海证券报：当时怎么拿地的时候会选太仓这个地方，地价当时的情况可以讲一下吗？

　　钱建农：太仓考虑整个长三角未来的发展，现在国家很明确长三角区域一体化，所以整体我们觉得太仓是长三角未来处于中心位置，地理位置特别好，这是第一，适合长三角作为旅游目的地。第二一般国外大的城市周边都有比较好的旅游项目，比如说巴黎、纽约等等，你看全球大都市东京旁边都有，上海周边好的旅游项目现在是非常缺的，浦东做了一个迪斯尼，迪斯尼也是基于儿童娱乐为主，真正意义上的度假产品稀缺，这是第二点考虑。第三点，主要还是长三角是中国经济最发达的地区之一。随着交通，长三角一体化经济的融合还有经济的发展是非常强劲的，它能够支撑比较强的一个度假目的地开发。复星旅游本来也拥有全球的旅游资源和品牌，同时我们也有了三亚亚特兰蒂斯成功的经验，我们就选址在太仓。地价没有办法讲。

　　上海证券报：我们做太仓项目和专门做文旅地产的我们有什么差异化？

　　钱建农：我们做的旅游综合体产品，不是房产企业，我们是做旅游目的地产品。

　　证券日报：今天上午说明会我听过了，有感兴趣的问题已经得到了了解，我还是想了解一下太仓和丽江这两个项目现在处在什么样的阶段，是不是丽江还没有进入销售阶段，但是太仓已经进入销售阶段了，这一块如果产生销售对我们的影响比较大。想了解一下这个情况，第二我上午听到您提到在海南是不是要做三亚自由城项目，想问一下关于您海南这块在投资上面是不是有新的打算，这两个问题，谢谢钱总。

　　钱建农：太仓和丽江我们疫情有一定的延后，我们还是抢了很多时间，一旦复工三月份基本上都开始复工重新建造，所以太仓项目上个月7月16号开始预售了，预售的情况不错，第一批拿到预售的327，现在已经差不多一半了。我们上个月7月16号开盘，第一批预售房产差不多销售一半，太仓跟亚特兰蒂斯不一样的是，亚特兰蒂斯是我们第一个旅游目的地项目，我们销售的时候没有一开始就销售，所以我们是建到峰顶，2014年开始建，2017年全部峰顶装修的时候，我们才开始销售，一年就卖光了，第二年2018年的4月底我们就开业了，开业前一年我们差不多做销售动作。因为太仓和丽江我们相对成熟，消费者对我们也有了解，因为亚特兰蒂斯是消费者对于复星旅文第一次接触，太仓和丽江大家知道复星旅文做的什么，所以比较熟悉，我们现在一边建一边卖，所以我们一边旅游出手一边度假物业开始销售。海南你提到的，我们在海南谈复游城（音）开发，海南已经有地中海俱乐部、亚特兰蒂斯、爱彼农（音）、托马斯旅行社已经入住情况下继续强化生态，同时我们也会引入更多的产品，包括我们希望在三亚打造全新的主题乐园等等，会放在复游城下面，很多新的产品和品牌我们也希望引入到这个新的复游城里面，这个复游城正在谈的过程当中没有实质性签约，政府4月13号跟三亚市政府有一个意向性的签约仪式，三亚政府也在4月份有所报道。整体海南随着自由贸易港建设的深入，免税措施的实施，我觉得海南的旅游一定是未来成为中国的热点，尤其是免税业务的深化之后，我相信对旅游业务的促进会非常大。我们除了强化我们现有海南的业务之外，我们实际上沿着我们几年前提出的深耕海南，我们会继续加大在海南的投入，也会进入一些新业务。比如我今天上午提到的旅游零售业务等等。

　　证券日报：谢谢钱总。

　　界面：我想问一下关于丽江详细的问题，您提到可能我们现在在建的复游城的项目很顺利，下半年预计会预售，预售是有相对来说推迟了两个月。

　　钱建农：现在因为疫情建设周期延长了两个月。

　　界面：您有看丽江整体旅游市场的复苏情况吗？跟您之前的预计判断符合您的预期吗？

　　钱建农：目前来说，我们在丽江一方面也在做第三方产品的旅游，尤其是在托马斯平台上我们有旅游社在做旅游产品，复苏目前来说也应该说不错的，整体丽江的旅游发展，丽江原来是一个传统的旅游目的地，也是中国十大旅游目的地之一，像三亚丽江都是消费者比较喜欢选择的地方，云南又是一个有非常众多少数民族文化，山水自然资源也非常丰富的地方，丽江除了丽江古城之外，玉龙雪山这样少数民族文化的资源非常丰富，吸引了很多不光中国本土的消费者，国外消费者对于丽江云南非常感兴趣，我觉得丽江本身肯定是一个非常不错的旅游目的地，我们选址在丽江也是出于希望在丽江打造一个类似在三亚亚特兰蒂斯一样的旅游升级产品，我们也希望能够改变丽江的旅游产品结构。

　　界面：跟传统当地市场的旅游很多民宿这种春秋住宿产品，我们的差异化主要在于定位的客群？

　　钱建农：我们差异化首先我们是升级产品，从产品上跟它是不一样的，第二我们是全球化的一个生态体系，所以从品牌、资源上我们是基于全球化的一些产品考虑。第三丽江有浓厚少数民族和传统文化，我们在这些项目上会植入非常明显的当地文化和历史。比如说我们会有以驼峰为主题的主题乐园，我们会引入很多反映纳西文化主题的游乐和餐饮还有商品。丽江这个项目跟当地的不同，基本上首先是产品，另外一个是品牌，还有一个是我们会非常强的融入丽江的文化。最后实际上还有一点不同就是我们是一个综合体，丽江更多的就像你讲的是客栈或者酒店，比较分散的旅游产品，我们里面是体现未来生活方式的一个综合旅游目的地。这几个方面是不一样的。

　　界面：您提到在丽江的投资回报率更高一些对吗？项目来说。

　　钱建农：你问我是买物业，整个项目整个三亚投资回报也是非常高的。如果买度假屋的话，总价成本在丽江现在还是比三亚要低比较多。

　　界面：纯投资的话是丽江在某些方面更吸引这部分的业主去做这些投资吗？

　　钱建农：丽江目前来说一是一个非常好的旅游目的地，同时它的产品尤其是中高端以上的度假产品是非常缺的，所以肯定是一个投资比较好的地方。

　　界面：再问一个关于十一的问题，暑期过后数一是整个旅游住宿新的爆发点，现在我们的亚特兰蒂斯地中海俱乐部在十一预定情况表现怎么样，结合这个方面来说您预判一下今年十一我们国内旅游的情况复苏或者相比去年同期会是一个什么样的表现？您觉得哪些热门目的地可能会是一些比较突出？

　　钱建农：我觉得今年十一比去年会更好，几个方面原因，一个是中国的疫情在全球控制的最好，现在基本上差不多出行没有障碍了，整个国内，这是一个前提。第二，因为上半年整个包括春节很多人的旅游计划全被打乱了，在十一这么一个长假里面，我相信很多人会规划他的度假，因为等于是压抑半年之后总要有一个爆发。十一我觉得可能是一个比较理想的爆发时间点。第三从全球的疫情来看，到十月一号我判断很多国家依然不可能互相之间会开放边界，所以中国大批量的出游，原来去国外的游客，今年十一很有可能基本上还是在国内。我相信十一这一批客人，会寻求比较远途的旅游，对三亚丽江这样的旅游目的地应该是一个非常好的地方。

　　界面：这一块会不会偏中高端的住宿产品更受欢迎？

　　钱建农：我相信是这样，尤其是度假两个方面，原来出境游大部分是中高端游客，他们对国外产品的选择，国外消费转变到国内的消费之后，他们选择的产品依然是相对中高端的产品。第二国内消费者说对健康和安全的要求也在提升，尤其是疫情之后，会改变很多人的消费观念，你可以去看世界上大的自然灾害之后对人的消费观念都会发生改变。比如说日本的福岛事件之后，你会看到日本消费者的消费意愿比以前更强烈，四川汶川地震以后，四川人的消费观念跟其他省市也会发生变化，大的自然灾害之后消费观念本身会发生变化，疫情之后普遍的民众会更注重自己的健康和安全，能满足这样需求的实际上就是中高端的旅游产品，尤其是信誉比较好的品牌，我相信会成为他们的首选。

　　界面：我记得开始提到十一亚特兰蒂斯的预售现在已经到了超过80%，还是90%以上。

　　钱建农：好像没有这个数字。预判趋势应该不错，从7、8月份来看已经超越去年，预判10月份是不错的趋势，至于多少数据很难讲。

　　上海证券报：主要是不是因为大部分高端客户只能在国内出行。

　　钱建农：有一个原因，但不一定是主要原因，疫情之后多方面原因，一个出境游转国内消费，第二人的消费观念也在变化，品牌声誉或者产品服务更好的一些产品会更受欢迎。多重因素，亚特兰蒂斯知名度开业之后也有一个自然的上升过程，越来越多的消费者了解这个产品，尤其是开业第二年之后，很多人都把亚特的照片放到朋友圈或者抖音，抖音上去年就有18亿条亚特兰蒂斯的视频，这些视频对未来的传播有非常大的帮助。好的产品实际上不一定需要我们去太多推广，因为消费者就会自然推广。

　　每日经济：7月份以后自由行开放对旅游产品有变动吗？

　　钱建农：自由行开放对业务肯定有帮助，国内我相信随着疫情的，后面旅游的复苏应该还是会加分。

　　每日经济：复游城的项目讲了物业性的建设进展，一些旅游产品建设进度怎么样？

　　钱建农：也都在同步建，有一定的滞后，但不是非常大幅度的滞后。

　　每日经济：三亚亚特兰蒂斯今年第一次开放夜场活动，对人流和收入带动效应怎么样？有具体的数据吗？

　　钱建农：我们夜场开放第一天我们的夜场里面的水世界本来关门的，当天就有超过三千人在水世界里面，所以它的带动性还是很大，这也是讲的复星旅文生态系统会起到非常好的互相赋能，品牌之间的互相赋能。

　　每日经济：在Club Med有考虑针对夜晚做特别活动吗？

　　钱建农：Club Med每天晚上都有表演，我们现在强化除了表演之外在安检我们会强化部分专业表演，在原来表演基础上做一些强化。

　　每日经济：现在也在筹备旅游零售团队，对旅游零售这块我们的规划是怎么样的？

　　钱建农：我们是希望基于我们的目的地度假村场景能够做一些对消费者来说增值旅游服务，我们的初期规划首先是成立组建团队，利用线下的资源，亚特兰蒂斯本身就有强大的采购团队，每天提供几千人的吃住，本身就要采购，所以我们会组建团队之后利用线下的团队，线下的场景来推动跟度假和我们讲的生活方式相关的这些产品在线上线下同步推广。

　　每日经济：关于Thomas Cook我们上线一个多月下载量也不错，对今年的营业额或者会员数有目标吗？

　　钱建农：我们有目标，希望尽快的能够有更多的下载量和活跃用户，现在一个月下来我们的数据非常满意，我讲我们20多天已经有超过十万人的下载量，这个我们觉得还是非常好，而且每天的下载量现在都在增长，每天的数字都在增长，我希望随着用户数的不断增加，我们Thomas Cook线上产品内容和产品不断丰富，到明年希望为公司可以带来更多贡献。

　　澎湃：我们太仓复游城327套，下半年丽江有多少套房出售？第二个问题去年年报里面包括度假村目的地的旅游物业销售占比大概占20%左右，我们现在除了太仓、丽江、亚特兰蒂斯未来还有三亚的复游城，复星旅游未来会提高旅游物业销售收入在整个收入占比吗？第三个问题您前面说复星旅文要深耕海南，我们Thomas Cook也可以卖产品，未来有没有可能涉猎旅游零售业务中的免税业务？

　　钱建农：丽江具体数据几套我没有，整体丽江接近24万平方米的物业销售面积，一期大概5万平方是先会上市，这是丽江。物业的销售占比，实际上取决于几个因素，从物业本身来说发展会更快未来，原来亚特就是一个项目，现在我们同时有太仓和丽江两个项目，从销售面积来说的话太仓有超过50万平米，丽江有接近24万平米。亚特一开始带来16万平米，绝对数额肯定是增长，销售占比是否增长还取决于其他业务的增长。目前来说其他业务增长质量也是非常快，从过去三年来说我们的销售收入年复合增长是21%，从占比来说很难现在能判断，尤其是Thomas Cook外来生活方式平台上线之后，我们其他业务的销售额相应也会增长，很难说占比未来怎么变化，但我觉得占比不会越来越大，可能会越来越小，因为绝对值在增加，其他业务增长可能更快。

　　澎湃：物业销售这块也不是复星旅游未来发展的知道目标？

　　钱建农：不是主要目标，但肯定是一个非常好的补充，因为它有助于我们快速的开发更多的旅游目的地，而且可以平衡我们的建设投资。

　　澎湃：还有免税业务。

　　钱建农：我现在不能讲是否能介入，未来是否有我们可能如果确定会对外讲，旅游零售我们一定会做。

　　每日经济：外界主要关心也是资金链，看到几个项目在进行，未来的成本也很大，资金到底能不能保证下去？

　　钱建农：你看今年旅游大家都停掉了，我们现金量比去年增长非常多，今年我们整个现金现在到6月底有62.5亿，比去年增长了193，同时我们还有银行的未用的贷款也有25亿左右，所以实际上今年应对疫情，复星旅文在财务资金准备方面，我们还是非常充裕。同时，第二个我们刚才讲两个项目，现在的售卖方式是边建边卖，所以它跟亚特兰蒂斯投资不一样的地方，亚特兰蒂斯先投入，到快开的时候才卖房，收回投资。太仓丽江我们一边投，一边卖，一边有成本支出，一边有物业的销售收入的回收，方式也在改变。这样对我们来说相对整个发展和我们的业务拓展还有资金这几块都是非常稳健的在推进。

　　每日经济：还有一个对于Club Med项目，我们在国内还有其他的进行开发吗？

　　钱建农：会有，未来三年里面还有十家地中海俱乐部现在已经签约准备开业。

　　每日经济：这十家是？

　　钱建农：全球。

　　每日经济：关于公司股价，疫情股票下降很正常，相比我们上市的时候来说旅文股价有比较大的跌幅，你们怎么看？是不是还是比较被市场低估？

　　钱建农：我觉得是被市场低估，两个原因，一个是我们2018年上市之后，面临几个问题，一个是香港比较乱，那时候2019年的时候香港动乱，我们基本上2019年也难做路演，2020年突然碰到疫情，上市之后我们几乎是很少跟更多的投资者或者外界做沟通，但整体从我们的本身业务来说，过去三年增长非常明显，我们过去三年的收入成长复合成长超过20%，利润都是翻番的，今年如果没有疫情的话，1、2月大家也可以看到疫情没有爆发的时候，地中海俱乐部营业额增加8%，没有疫情我们依然延续过去三年的成长，从公司本身的业务模式产品来说，没有变化，而且会不断完善，尤其是生态系统，在逐渐完善。如果不受疫情影响，我们的盈利能力也在不断提升，整体来说这个股价有多重因素影响，但是整体我们认为是被低估的股价。

　　界面：上午您说到这次疫情对很多企业特别是旅游企业冲击都是一样的，现在可能旅游在现金流跟业务上做了更多充足准备，为了以后的复苏。您有没有总结过疫情期间或者因为疫情的契机我们有哪些业务上的创新，我们了解到我们的夜场亚特兰蒂斯夜场今年才开的，包括我们的一些旅游零售业务这种，这一块在管理上业务创新疫情所谓的有带动业绩的表现吗？

　　钱建农：疫情之后公司整体变化当然首先是抗疫降低成本，对未来业务的影响或者创新几个方面，一个是管理会更加精细化，有些成本以前没有想到，现在因为疫情的关系，我们下大力气节约成本，这些成本的节约对未来业务的利润贡献还是会有，一旦疫情结束业务恢复正常，成本不一定会马上上升，这是一个对于公司精细化管控，尤其是成本管控是有利的。第二正因为疫情，我们也有时间思考未来业务的增长，这个期间一个是在新业务新生态里面做了很多，比如说刚才讲的夜场，就是我们一个新业务组织去做的。新业务、新生态很多领域，这段时间做了很多思考，团队也得到强化，这期间我们招聘培训新的一些团队，为未来业务复苏奠定基础。第三类似Thomas Cook平台的上线，虽然我们推迟了一点时间，但是做的还是比较充分的准备，上市之后我们觉得还是超出我们的预期，无论是下载量还是销售额等等。整体从业务创新里面有更多的一些思路在过去半年里面，包括我们讲的旅游零售，包括我们讲的2030团队的组建等等，都是过去半年我们围绕生态系统做的一些深入的思考，我们会在后面几个月里面陆续实施。有些是已经起到效果，有些在未来几个月或者未来几年里面能够起到效果。