泰康 塑生态

　　泰康，中国保险业另一个独特的存在。

　　从小而美的另类，走到大而全的产业链全链生产商，从多方质疑走到行业样板，泰康24年承载了诸多质疑和期待，亦成就了保险行业内最别样的生态圈。

　　2020年，于泰康有不同的意义。

　　2020年初，这家老牌公司以一笔特别红包刷屏朋友圈。

　　原因，2019年净利超200亿元，掌门人陈东升大笔一挥为泰康派发年终奖以外的上亿元红包，尽显运营业绩。

　　“2020年，让我们全面推进泰康大健康产业生态体系走向纵深”的豪言壮语似乎亦开始了泰康新的故事线。

　　很快，新的故事线就来了：

　　一条是黑天鹅，新冠疫情，泰康同济（武汉）医院提前开业抗击疫情，成了保险圈最特别的抗疫方式；

　　另外一条，是新概念长寿时代，历经了医养产业经营的风风雨雨，泰康的掌门人找到了一条养老革命的切口。

　　“改变中国老人对待生命的态度，让他们有尊严地活着，优雅从容老去”，带着“从摇篮到天堂”的全生命周期理念的落地，泰康用十年时间走出了开始看起来最重、现在最别样的一个闭环。

　　可以说，泰康用商业的方式推动起一场养老方式的革命。通过深耕寿险产业链，把虚拟的金融保险与实体的医养结合起来，提供一站式终身医养康宁服务，降低人们生活成本，满足人们养老需求，形成了长寿、健康和财富闭环。

　　上半场风风雨雨已过，经验与教训俱存；下半场呢？在逐渐清晰的商业模式之下，泰康如何走出传统保险的窠臼？

　　2020年，泰康的目标是“将在2020年代全面站上200亿元利润、2000亿元营收和管理20000亿元资产的平台”。

　　风雷隐隐，这场围绕保险的别样生态之战将如何继续？

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　　-Insurance Today-

　　一场养老革命：第十九个养老社区来了

　　时过境迁。

　　数百亿的重投资后，泰康19个养老社区遍布中国东南西北中五大区域。

　　大家已经逐渐淡忘了养老社区刚刚开业时关于拿地、关于盈利、关于失血补血的质疑。

　　十年，在漫漫历史长河中不过一瞬。

　　但在泰康医养大健康的布局中似乎已经经历了几轮周期。

　　2008年初，泰康一行人到访美国养老社区，当时并未有人相信养老社区会如今日般的燎原之火。

　　2009年，泰康人寿获得原保监会批准，获得了首个保险资金投资养老社区试点资格。

　　一年之后，泰康之家落地。

　　对于养老社区，一开始争议频频，从内部到外部，陈东升力排众议。

　　当时的内部建议走轻模式，“卖让客户有钱将来可以住养老社区的保单，养老社区投资期限过长，可能会拖死企业”。外界更是众说纷纭，“保险公司做养老社区是圈地、是做地产、是为了卖房子”，非议频频。

　　泰康的第一家养老社区初建成时，陈东升每次都会被问及养老社区是否盈利，为什么要做养老社区的问题，他的回答一直是，“我们要看到更远的未来”。

　　十年之后，养老社区并没有让泰康失血，而是在老龄化越来越凸显的问题中成为一场养老改革的实践。

　　原来，更远的未来在这里。

　　五年前提及泰康，业内似乎想不出很特别的标签或者形容词。行至今日，泰康和养老、医疗、大健康共融共生的商业模式初露峥嵘，成为其标志。

　　当然，养老社区里蕴含的是数百亿的真金白银，和坚持十年的战略导向，也成就了上一轮泰康的小成。

　　大成者，则在于寿险产业链。

　　大成者，才是将之变成自身真正的护城河。

　　养老社区的小成，是真正的开始。

　　“打造泰康之家2.0、3.0养老社区产品，通过自动化、人工智能，尽量降低人工成本，让更多的人拥有从容的老年；同时提高精算、投资、资产负债匹配等风险锁定能力，以充足的投资回报满足客户财富养老需求，鼓励人们较早购买养老保障产品，通过长期投资，通过保险复利效应，保证未来的养老资金充足”，才是泰康意图在中国推动的一场更大更广范围的养老革命。

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　　-Insurance Today-

　　泰康2020的生态圈之战：直播直播直播

　　如果用一个词概括泰康的2020年，当“直播”莫属。掌门人陈东升罕见的以半年内三场直播的密度洞开泰康2020年的战略大幕，千万级的观看人数吸睛行业内外。

　　加之今日头条、B站、腾讯新闻、百度直播、新华网(行情603888,诊股)等超级流量平台的推波助力，各地机构、各子公司的轮番直播轰炸，泰康式直播一时名噪，中国长寿时代的泰康方案走红移动时代。

　　这在线下活动率冰冷的疫情中，自成一番风景。

　　炮火猛烈战术的调整背后，是多年战略的积累，这才是门道。泰康一直想建一条自己的护城河，而这条护城河的名字是“全生命周期产业链闭环”，实现医疗体系、养老体系、康复体系、终极关怀体系全流程覆盖。

　　养老社区的重金投入和多点布局，让大家忽略了养老社区只是泰康大棋盘上的一子而已。医院的布局、医疗人才的布局，甚至终极关怀的布局，泰康都做到了先行一步。

　　早在2015年，泰康就曾布局临终关怀O2O平台。而再往前推，泰康人寿早前就曾先后收购了位于广东的罗浮净土人文纪念园（罗浮山公墓）100%的股份及位于北京的北京市九公山长城纪念林60%的股份。

　　在泰康2019年的子公司目录上，除了养老社区之外，医院投资、公墓及殡葬服务均有所涉及，子公司十数家。

　　如果说2019年是泰康最为重要的转折点，那么2020年就是转折之后最重要的新原点。

　　2019年，泰康大健康生态体系建设扎实推进，协同发展。在保险支付端，泰康人寿向高质量转型，幸福有约、健康财富规划师无缝对接泰康之家长寿社区，引领寿险新时代；泰康养老GBC医养三支柱业务全面丰收，大健康产业旗舰初现雏形；泰康在线坚定做手机上的财险、健康险公司，保费持续高增长，效率指标逐步的改善。

　　在医养康宁实体服务端，泰康健投继续巩固优势，医疗布局稳步推进，泰康之家长寿社区全国19个城市布局完成，东西南北中五地连锁运营，完成全国化的阶段性的战略目标，走向精细化管理。

　　科技驱动拥抱产业互联网，通过打造泰生活、泰行销、泰家园三大平台，推进服务、业务和管理的在线化、数据化和智能化，构建虚拟的服务体系。泰康资产发挥专业优势，以丰厚的投资收益回馈保险客户，赋能医养康宁实体，建设大健康生态。

　　彼得·德鲁克说：我们无法左右变革，只能走在变革的前面。

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　　-Insurance Today-

　　70后80后高管上位：互联网保险子公司崛起

　　战略纵深，人事伴行。

　　2020年的泰康，另一重变化，当是干部队伍年轻化的加速。

　　这起自2019年底的调整。伴随多位老臣的退隐，更年轻的新一代班子登场，泰康高级职业经理人团队完成了一轮新老更替。70后，甚至80后管理层占比泰康高管过半，多是泰康本土培育多年者。

　　这一年，泰康还明显加速了科技方面的布局，启幕IT、科技的大改造。毕竟相对数十万的代理人团队，和势大力沉的医养结合，传统金融企业的最大短板就是在科技、IT流程的迭代改造，或者说重塑，以适应时代。这也是所有传统金融巨头的共同命题，被视为巨头加速转型踏板。

　　几乎承载其科技、创新基因的泰康在线，2020焕发出了传统保险公司供血后的红晕。

　　这家传统保险巨头孵化的互联网保险公司，继2019年泰康在线总保费收入达51亿元、同比增长74%、首次实现毛利润率转正后，2020年再度爆发：前五个月保费达到42亿元，增速超过200%。

　　以此速度极大概率将在年底问鼎互联网保险公司保费第一之位。

　　从不被看好，到爆发崛起，泰康在线的业绩也在一定程度上展现了泰康在互联网时代的探索。

　　后记

　　但行前路，亦问前程

　　泰康的上半场胜利收官，下半场已经开始。

　　摆在泰康面前的是未来之路如何前行？

　　大投入、慢回报、长周期的背后，对现金流、对投资端的压力亦值得高度关注。

　　2019年，泰康健投继续巩固优势，医疗布局稳步推进，泰康之家长寿社区全国19个城市布局完成，东西南北中五地连锁运营，完成全国化的阶段性的战略目标。

　　那么之后呢？是继续铺开还是围绕着一个又一个的布局深耕？

　　2016年集团化后，泰康开始进一步拉长寿险产业链的经营战略，围绕人寿保险、健康保险、企业年金、资产管理和养老社区五大核心业务板块，医院、医药、医疗公司的收购、入股中，纷繁布局。

　　如何围绕保险的核心协同作战？

　　筚路蓝缕，未来之路如何前行？

　　站在上下半场的转换当口，泰康亦面临抉择。

　　有断言称，新的商业模式或是赋能B端医养能力，输出泰康这些年的积累。

　　亦有评论盯准聚焦在医养大健康的泰康在保险科技端是否有后发优势。

　　一切，静待答案。