河南泰山保险狠抓服务

　　6月26日，泰山保险河南分公司召开客户服务管理工作会议，对当前重点工作进行部署，进一步加强理赔质量管控，提升客户服务水平，切实维护保险消费者合法权益。

　　会上，该公司相关领导就加强理赔管理，提升客户服务水平提出几点要求：一是明确目标，严格贯彻理赔服务工作“一把手工程”，认真解决好客户服务工作中存在的问题；二是强化责任意识，全体理赔员工要行动起来，抓时效、抓节点、抓质量，共同服务客户；三是进一步强化客户服务管控，坚决兑现公司向社会和广大客户做出的理赔服务承诺，以理赔速度为核心夯实理赔服务基础工作；四是守初心、担使命，找差距、抓落实，努力实现公司各项业务持续健康发展。