平安人寿天津分公司举办“感动津城?回馈社会”理赔故事大赛

　　中国保险报网讯 为进一步深化员工和大众对保险功用、理赔服务的认知，让百姓感受保险的能量与温暖，宣传保险公司以实际行动践行社会责任，平安人寿天津分公司于近日举办“感动津城？回馈社会”理赔故事大赛。

　　本次大赛从海选到决赛历时一个月，1065名优秀保险营销员踏上绚丽舞台，讲述感人至深的理赔故事。经过激烈角逐，8名优秀的保险营销员脱颖而出，成功入围总决赛。天津市消费者协会会长张正、天津市保险行业协会秘书长张志怀、平安人寿副总经理饶劲松等领导出席决赛，以评委身份与千余名分公司寿险营销员共同聆听保险理赔故事。最终来自天津分公司河东支公司的郭淑飞获得了一等奖。郭淑飞于2015年加入平安，从业4年，已累计为63位客户提供163份保障，累计保额0.8亿元。

　　据了解，截止2019年4月末，平安人寿天津分公司累计为天津市288.5万名人客户提供6793.2亿元的保险保障。在坚持业务转型的同时，公司不断切实提升理赔等服务水平，2018年理赔获赔率98.5%，为7.3万名客户送去理赔款，合计金额6.7亿元，日均赔付313件，日均理赔金额达288万元,理赔客户服务满意度96.4%。分公司不断提升服务质量和效率，把有温度的服务带给每一位客户，得到了客户的认可和信任。