山东阳光产险“客户节”别开生面

　　【记者 姚慧】近日，阳光产险山东分公司一场别开生面的客户节在济南泉城公园拉开帷幕。山东省保险行业协会、济南市保险行业协会负责人、客户代表、分公司总经理室、各级机构员工共计90余人参加活动。

　　阳光产险山东分公司总经理段卫平介绍说，2019“客户节”分为线下和线上两部分。线下活动主要包括倾听客户心声，依托“穿越行动”之高管聆听、服务体验等活动，各机构总经理室成员直面客户，倾听客户心声，改善客户体验。再是高考送温暖活动。全省16家机构高考期间在主要考点设立爱心服务站，为考生和家长提供便利。还有融和医院义诊和走进特殊群体活动：联合潍坊阳光融和医院，开展义诊并针对客户健康、客户体验、理赔服务等方面进行答疑；走进特殊群体则是走进敬老院、福利院、聋哑学校，给特殊群体送去生活、学习用品等。

　　同时，积极参与总公司开展的“客户节”线上活动，平台包括“阳光财险官微”“阳光车生活APP”，客户可在平台悦享“阳光之趣味小游戏”等。